Question 1

Wer hat Anspruch auf eine kostenlose Pflegebox?

Accepted Answer

Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad (1–5), die zu Hause gepflegt werden, haben gemäß §40 SGB XI einen gesetzlichen Anspruch auf monatlich bis zu 42 € für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch.

Question 2

Was kostet mich die Pflegebox?

Accepted Answer

Die Pflegebox ist für Sie vollständig kostenlos. Die Kosten werden direkt von Ihrer gesetzlichen Pflegekasse übernommen. Sie zahlen keinen Eigenanteil, keine Versandkosten und keine Bearbeitungsgebühr.

Question 3

Welche Produkte sind enthalten?

Accepted Answer

Sie können individuell aus zugelassenen Pflegehilfsmitteln auswählen: Einmalhandschuhe, Bettschutzeinlagen, Einmalwaschlappen, Fingerlinge, Mund-Nasen-Schutz, Desinfektionsmittel und Schutzschürzen.

Question 4

Wie lange dauert die Beantragung?

Accepted Answer

Nach dem Absenden Ihrer Anfrage beantragen wir die Genehmigung bei Ihrer Pflegekasse. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Wochen. Die erste Lieferung erfolgt kurz nach der Genehmigung.

Question 5

Kann ich meine Bestellung monatlich ändern?

Accepted Answer

Ja. Sie können Ihren Produktmix jederzeit in Ihrem Kundenkonto anpassen. Änderungen müssen bis zum 25. des laufenden Monats eingehen.

Question 6

Wie läuft die Lieferung ab?

Accepted Answer

Ihre Pflegebox wird monatlich kostenlos und diskret direkt an Ihre Wunschadresse geliefert. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link.

Häufig gestellte Fragen

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